L’acheteur peut exercer son droit de rétractation au choix via :
le formulaire de rétractation ci-dessous à renvoyer une fois rempli :

• soit par courrier à l’adresse suivante : thego.care, 15 rue du village, F-25370 St. Antoine;
• soit par voie électronique à l’adresse suivante : .

Si la rétractation intervient après la Livraison, l’acheteur devra retourner le(s) bien(s) concernés au moyen du bon de retour prépayé qui lui sera envoyé par courrier électronique par thego.care à réception de son formulaire de rétractation.

Lors du retour de la commande, l’acheteur s’engage à respecter les conditions suivantes :

• le produit est dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé ;
• il est inséré dans son emballage d’origine ;
• le retour est effectué au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter conformément à l’article L. 221-21 du Code de la Consommation.

Pour un produit vendu qui est un dispositif médical, une reprise est exclue si l‘emballage est ouvert ou endommagé.

Si les conditions de retour des présentes CGV ont été respectées, les produits retournés sont remboursés à l’acheteur au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la réception des produits retournés. Le même mode de règlement que celui utilisé pour la commande est appliqué au remboursement.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l’attention de thego.care SAS, 15 rue du village, F-25370 St. Antoine, :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date : (*)
Rayez la mention inutile.